倡导名义上的业务合作 ～关于“外观检查工程师合作社”这一理念～

长期从事外观检测自动化工作的人，经常会听到这样一件事。

“如果组织得更有条理，销售额就会增长”
“如果增加人手，业务就会扩大”
“只要注入资本，问题就能解决”

当然，从一般意义上来说，这或许是正确的。

然而，外观检查自动化这项工作的情况则略有不同。

外观检查是“小事”的积累

外观检查的工作，虽然乍看之下像是大型设备项目，但其具体内容却具有极强的个性化特点。

• 工作内容不同
• “不良”的含义不同
• 质量标准不同
• 现场环境不同

也就是说，每一件都是量身定制的。

因此，

• 图像处理
• 光学
• 照明
• 机械
• PLC
• 质量保证

我们将调动包括上述在内的各项知识，与客户共同寻找答案。

因此，在多数情况下，由1至2名工程师来推进项目最为高效。

增加人数并不一定能提高速度。

倒不如说，

• 信息共享
• 交接
• 调整

数量增加，效率下降的情况也屡见不鲜。

将责任归咎于个人是错的吗？

一般来说，

“将责任归咎于个人是错误的”

据说……

然而，在外观检查领域，完全消除“依赖人”这一现象并不现实。

因为客户所追求的是，

“谁都能做的工作”

而是，

“只有有经验的人才能解决的工作”

就是这个原因。

问题并不在于个人化。

真正的问题在于，

孤立化

是。

业内有许多优秀的工程师

每当在展会或研讨会上与老相识的工程师重逢时，我都会这么想。

这个行业里确实有很多非常优秀的人。

然而，

• 公司不同
• 地区不同
• 负有保密义务

正因如此，大家各自为政。

结果是，

一再犯下类似的错误，
为类似的问题而烦恼，
正经历着类似的艰辛。

这实在太可惜了。

“名义上的业务合作”这一思路

因此，我正在考虑的是，

名义上的业务合作

是。

光听名字，可能听起来有点可疑（笑）。

但实际上，

• 无需会费
• 无业绩指标
• 没有上下级关系
• 不接受不切实际的联合接单

就是这种比较随意的关系。

遇到困难的时候，

“有人有过类似经历吗？”

可以就此进行商讨。

在忙的时候，

“能帮我一下吗？”

可以说。

光是这一点就很有价值了。

自己的饭碗要靠自己挣

这种思路的前提是，

这并不是指由别人给你安排工作。

每个人都，

拥有自己的客户，
拥有自己的工作，
靠自己赚钱。

在此基础上，

遇到困难时互相帮助。

这样一来，就能保持独立性了。

然后，

“如果我倒下了会怎样？”

这种不安也会随之减轻。

对用户来说也是一大优势

其实，这种机制不仅对工程师有益，对用户也有好处。

外观检测设备，

并非安装完就结束了。

• 新增品种
• 设备更新
• 操作系统更新
• 相机停产
• 质量标准变更

诸如此类，两人将在一起生活10年、20年。

那时，用户真正担心的是，

并非设备故障，而是，

“负责人不在了”

有时就是这样。

如果仅依赖一名技术人员，

• 离职
• 停业
• 疾病

这将构成重大风险。

然而，如果多名技术人员之间保持着松散的联系，

即使发生意外，也能进行备份。

这将极大提升用户的安心感。

我们的目标是建立一个“工程师合作社”

我们考虑的是，

这并不是为了建立一家大企业。

也不是要大规模招聘。

我们的目标是，

一种让具有强大个性的个体之间建立松散联系的机制

是。

这大概相当于农业领域的农协吧。

虽然大家各自独立开展活动，但

只在需要的时候才齐心协力。

就是这样。

外观检查的自动化，本质上是一个“每件产品各不相同”的世界。

正因如此，

与其扩大组织规模，不如，

分享经验，

将业绩转化为资产，

我认为建立一个防止孤立的机制非常重要。

首先从“名义上的业务合作”说起。

我认为，这样一小步，或许会让外观检测行业的未来变得更有趣一些。