「品質」を生み出す

１０個生産したとします。
うち７個が完全な良品、１個が不良品、２個が判断が難しい「グレー」品とします。
○○○○○○○△△×
ここに２台の検査装置があります。
１）歩留90％を誇る検査装置
２）歩留60％だが「完全な良品」だけを取り出せる検査装置
前者で検査すると、
○○○○○○○△△　と　×
になります。
後者で検査すると、
○○○○○○　と　○△△×
になります。
一見、前者の方が優れているように見えますが、前者では怪しい「△」も良品と判断されているため「不良品流出」が発生します。となると、「９個の中から２個の怪しいものを見つけ、それの良否を再検査する」必要があります。不良品の１個だけ再検査する必要がなくなったため、省人化効果は10％です。
一方後者の場合、6個は「完全な良品」であるため安心して出荷できます。残りの４個だけを再検査すればよいことになります。省人化効果は60％です。また再検査の作業も「○△△×」の中から良品を取り出す作業であり、「○○○○○○○△△」から不良品を取り出す作業に較べて、圧倒的に楽であり、かつ不良品を流出させる可能性は低くなります。
「画像」に限らず、自動検査装置は「省人化」に注目されますが、「完全な良品」だけを取り出せば「品質」を作り出すことが可能になります。「検査装置は不良品を作る装置であり、何も生み出さない」とも言われますが、考え方を変えれば「品質を生み出す」ものになるのではないでしょうか。